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Connectez WhatsApp à votre instance Claw en scannant un code QR — tout comme WhatsApp Web.

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Prérequis

WhatsApp utilise votre numéro de téléphone réel. Les messages envoyés via le bot apparaîtront comme provenant de votre compte WhatsApp. Utilisez un numéro dédié si vous souhaitez une séparation.
Les numéros VoIP ne sont pas pris en charge. WhatsApp nécessite un véritable numéro de téléphone basé sur une carte SIM. Les numéros virtuels (Google Voice, Skype, etc.) ne fonctionneront pas pour l’appairage par code QR.

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Guide de configuration

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Enregistrer la configuration WhatsApp

  1. Accédez à votre Tableau de bord Claw
  2. Cliquez sur l’icône des paramètres de votre instance
  3. Ouvrez l’onglet IM Integrations
  4. Développez la section WhatsApp
  5. Configurez l’Access Policy (liste d’autorisation recommandée)
  6. Cliquez d’abord sur Save — vous devez enregistrer la configuration avant de scanner le code QR
2

Scanner le code QR

  1. Cliquez sur le bouton Scan QR Code
  2. Un code QR apparaîtra (valide pendant environ 60 secondes)
  3. Sur votre téléphone, ouvrez WhatsApp → Réglages → Appareils connectés → Connecter un appareil
  4. Scannez le code QR affiché à l’écran
  5. Attendez que la connexion soit établie
3

Configurer la politique d'accès

WhatsApp utilise la politique de liste d’autorisation (allowlist) — seuls les numéros de téléphone que vous spécifiez peuvent interagir avec le bot IA.Ajoutez les numéros de téléphone autorisés dans le tableau de bord LemonData (format international, par ex. +1234567890).
Contrairement à d’autres plateformes, WhatsApp ne prend pas en charge le mécanisme d’appairage. Vous devez explicitement ajouter les contacts autorisés.
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Commencer à discuter

Envoyez un message au numéro WhatsApp connecté à partir d’un contact autorisé — l’IA répondra !

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Paramètres de groupe

Les groupes WhatsApp sont pris en charge. Configurez le comportement des groupes dans l’onglet IM Integrations :
ParamètreOptionsDescription
Group PolicyOpen (par défaut) / Allowlist / DisabledContrôle qui peut déclencher le bot dans les groupes
Require @mentionOn / OffLe bot ne répond que lorsqu’il est mentionné avec @
Group IDsListe de JIDs de groupeRestreindre à des groupes spécifiques (vide = tous les groupes)
Group Allowed UsersListe de numéros de téléphoneSeuls ces utilisateurs peuvent déclencher le bot (mode liste d’autorisation)
Utilisez le format E.164 pour les numéros de téléphone dans la liste d’autorisation de groupe (par ex. +1234567890).

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Dépannage

Cliquez à nouveau sur Scan QR Code pour générer un nouveau code. Les codes QR expirent après environ 60 secondes.
WhatsApp peut déconnecter les appareils liés après une période d’inactivité. Scannez à nouveau le code QR pour vous reconnecter.
  • Vérifiez que le numéro de l’expéditeur figure dans votre liste d’autorisation (si vous utilisez la politique de liste d’autorisation)
  • Vérifiez que votre instance est en cours d’exécution
  • Vérifiez votre solde LemonData