Prérequis
- Un compte DingTalk avec un accès administrateur d’entreprise
- Une instance Claw (créez-en une ici)
Guide de configuration
Créer une application DingTalk
- Allez sur la DingTalk Open Platform
- Cliquez sur Application Development → Enterprise Internal Development
- Cliquez sur Create Application
- Saisissez un nom et une description pour l’application
- Cliquez sur Confirm
Activer la fonctionnalité Robot
- Dans votre application, allez dans App Features → Robot
- Activez la configuration du robot
- Sélectionnez Stream Mode (recommandé — aucune URL publique n’est nécessaire)
- Cliquez sur Publish
Publier l'application
- Allez dans Version Management
- Créez une nouvelle version (au minimum une version de test)
- Définissez la portée de visibilité (quels utilisateurs/départements peuvent voir le bot)
- Soumettez et publiez
Configurer dans le tableau de bord LemonData
- Allez sur votre Tableau de bord Claw
- Cliquez sur l’icône de paramètres de votre instance
- Ouvrez l’onglet IM Integrations
- Développez la section DingTalk
- Collez votre AppKey et votre AppSecret
- Cliquez sur Save
Paramètres de groupe
Configurez le comportement des discussions de groupe dans l’onglet IM Integrations de votre tableau de bord :| Paramètre | Options | Description |
|---|---|---|
| Group Policy | Open (par défaut) / Allowlist / Disabled | Contrôle qui peut déclencher le bot dans les groupes |
| Group Allowed Users | Liste d’ID utilisateurs | Seuls ces utilisateurs peuvent déclencher le bot (mode liste d’autorisation) |
DingTalk nécessite toujours une @mention pour déclencher le bot dans les groupes — c’est une limitation de la plateforme qui ne peut pas être configurée. Le filtrage par ID de groupe n’est pas disponible pour DingTalk ; utilisez le paramètre Group Policy pour contrôler l’accès.
Dépannage
Le bot ne répond pas
Le bot ne répond pas
- Vérifiez que l’AppKey et l’AppSecret sont corrects
- Vérifiez que l’application est publiée (au moins la version de test)
- Assurez-vous que le mode Stream est sélectionné dans la configuration du robot
- Vérifiez que le bot est visible pour votre compte utilisateur
La connexion s'interrompt fréquemment
La connexion s'interrompt fréquemment
- Le mode Stream maintient une connexion WebSocket persistante
- De brèves déconnexions sont normales — le bot se reconnectera automatiquement
- Si le problème persiste, essayez de redémarrer l’instance depuis le tableau de bord